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ホーム >宣言店取材記事>株式会社はまおん (浜松市)

更新日:2012年9月14日

株式会社 はまおん(かぶしきがいしゃ はまおん) (浜松市)

~地域の知恵袋であり相談役 『株式会社 はまおん』さんにお邪魔しました~

 浜松遠州鉄道西ヶ崎駅近く65号線沿いに、オフィス用品から和洋楽器を扱う
「はまおん」さんがあります。
「株式会社はまおん」では、オフィスサポートとして、通販の取扱に加え、
翻訳サービス・業務ソフト・OA機器の提供、オフィスのフロアプランやイベント企画
といった法人のお客様へのビジネスサポートを行っています。
 そして、路面店舗は一般文具・事務用品やコミック・イラスト画材、印刷や印鑑・宝くじなどを
販売しており、楽しく便利でお客様に親しまれるお店を目指しています。
 また、音楽関連事業として祭行事に使われる信号ラッパや横笛、
ハーモニカやオカリナなどの和洋楽器、はまおんオリジナルブランド商品
「ウインドウフォルダーリリホ」、「信号ラッパ浜音シリーズ」も提供しています。

そんな地元の相談役“はまおん知恵袋”を率いる代表取締役の「齋藤真由美」さんにお話を伺いました。


新しい企画が県経営革新事業として
承認を受けるなど
勉強家の齋藤さん

       



もうすぐ40周年になる㈱はまおん

※エコショップ宣言について教えて下さい。
●修理サービスの提供

 電子文具・プリンターなど事務機器の修理に対応しています。
買っていただいて終わりではなく困ったときほどお役に立てるようなサポートをしています。
また、楽器についても相談・修理を受けています。
こちらでご購入頂いたお客様以外にも、
ネットや海外から購入し壊れてしまったけれどどこに相談したらいいのかわからない方や、
古いけれど形見なので使いたいなど様々な相談が寄せられます。

●規格外製品の販売
 お客様の相談を受けて、会社オリジナルの複写式の書類や名前入りの商品など
当社が様々な業務をやっているがゆえに対応できるお客様が欲しいモノを作って提供します。
また、楽器もお客様の要望に合わせることが可能です。
お客様の困りごとを解決しニーズを引き出し、お客様が本当に欲しいものを作って、
長く大切に使ってもらえるようにしています。



1Fは文具などの販売を行なっています

      



2Fは「お祭り楽器」が揃っています。


●リサイクル商品の販売
 
資源の有効活用のためリサイクル品を使うのは良いことですが、
リサイクルこそ信頼出来るものを使うべきです。
当社が扱うリサイクルトナーなどは、アフターサービスまで徹底している会社の商品を扱っています。
こうしたメーカーの商品は品質が安定しているからです。
文具の世界は安かろう悪かろうといったところがあって、
例えばコストダウンのために安いコピー用紙を使っていると、
湿気や細かい紙ゴミによって、結局、高い印刷機が壊れてしまいます。
「モノを大切に使う」当たり前のことをちゃんとする」をテーマに営業しています。


祭りや行事・式典で使われる信号ラッパを長年販売
こちらはオリジナルブランド「浜音シリーズ」

     


音楽と楽器の街浜松で生まれたレッスンツール
ファイルに入れた楽譜に手間なく書込が出来る人気商品


※エコ特典について教えてください

・1Fではジャンボ9000円以上お買い上げのお客様に
・エコ商品満載のオフィス通販「スマートオフィス」にご登録の事業所様に
・2F楽器コーナーではラッパや横笛をお買い求めのお客様に
エコマークがついてる文具をプレゼントしています。


 「はまおん」さんでは、例えば、テプラを購入したけれど使い方がわからない、
というお客様に、お店のカウンターで簡単なテプラ講習会が行われたり、
宝くじを購入するお客様達によるネットワークがお店にできたりと、
お客様とお店の方、お客様同士コミュニケーションが残っている地域密着のお店でした。
文具をネットや大型店で購入することが多くなった昨今、プロとして知識を持っているお店の方に
相談することがなくなってきたなあと気が付かされました。

 会長は、仕事後、店のすべてのものにホコリがつかないよう
布をかけていくような物を大事にする方で、
「ものを大切にする」それが今の社員達に仕事の上でも受け継がれているそうです。
お祭り楽器のこと、文具の相談には、是非「はまおん」さんを訪ねてみて下さい。

株式会社 はまおん (かぶしきがいしゃ はまおん) (浜松市)
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